【崗位職責】一、教學管理1、負責統籌學習機初中語文產品研發，保障教學質量；2、監控教學質量數據（如課堂滿意度、續班率等），定期復盤并推動改進；3、牽頭關鍵教學節點（如寒暑假續費期、升學銜接）的課程設計與落地，確保業績目標達成。二、團隊管理1、管理教師團隊，提升教師教學與服務能力；2、制定團隊KPI并分解執行，協調教研、師資、市場資源，驅動PM（教學-市場）聯動機制。三、客戶與危機管理1、分析家長決策心理與學生成長周期，設計家校溝通策略，提升客戶滿意度；2、處理教學相關客訴與突發問題，具備高強度壓力下的危機解決能力。【任職要求】1、學歷專業：本科及以上，漢語言相關專業優先；2、三年以上一線教學經驗，一年以上團隊/項目管理經驗，具備產研能力；3、大型教培機構管理經驗優先，續班率持續排名機構前30%；4、熟悉K12教培行業特點，擅長通過數據驅動教學優化與業績增長；5、具備家長溝通、學生管理及跨部門協作能力，能平衡教學效果與商業目標；6、抗壓能力強，適應寒暑假等續費高峰期高強度工作。【工作地點】主校區：芝罘區勝利路錦繡大廈法定年假、司齡帶薪年假、節日福利、生日禮品、年度體檢、員工旅游、報班優惠、員工互助關愛基金……

新東方教育科技集團定位于以學生全面成長為核心，以科技為驅動力的綜合性教育集團。集團由1993年成立的北京新東方學校發展壯大而來，目前擁有素質教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個業務板塊，打造了新東方學習成長中心、新東方素質成長中心、新東方國際教育、新東方大學生學習與發展中心等諸多知名教育品牌。作為中國著名私立教育機構，新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，2020年11月9日在香港聯合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新東方已經在全國98個城市設立了107所學校、9家書店以及637家學習中心。在集團指導及要求下，為更好落實省域管理模式，促進山東各學校發展，新東方集團于2020年成立山東省域進行統一管理。山東省域內現有新東方濟南學校、新東方青島學校、新東方煙臺學校、新東方濰坊學校，山東省域統招統培，內部渠道暢通可靈活選擇城市。