-
企
VIP客服經理
15-25萬 | 廣州市 | 本科 | 1年以下
發布于：2026-01-30 | 投遞后：10天內反饋
職責：1、負責游戲高價值用戶運營，基于用戶生命周期，對高價值用戶的新增、活躍、留存、收入負責；2、重視用戶的服務和體驗，理解用戶需求，設計具有吸引力的用戶服務體系和權益，能根據用戶分層提供差異化的服務體驗；3、搭建私域運營體系游戲反哺VIP服務，通過利用私域渠道提供超預...
-
企
生產型企業，了解車間生產，接到訂單，安排發貨、月底和客戶對賬、郵寄發票、公司會經常招標、投標，有做過招標書的優先，
-
企
電競客服經理
30-45萬 | 上海-楊浦區 | 本科 | 無經驗
發布于：2026-01-30 | 投遞后：10天內反饋
1、高效管理與賦能團隊，負責團隊成員的培養與激勵，通過合理分工、排班考勤與離職率管理保障團隊穩定運營；2、實時進行線上管理監督，在業務技能與玩家溝通方面提供指導與支持，確保組員清晰了解指標考核，并促成指標達成；3、管理自己負責小組的日常運作，并監督和評估小組成員的工作質...
-
企
崗位職責：1、高效管理與賦能團隊，負責團隊成員的培養與激勵，通過合理分工、排班考勤與離職率管理保障團隊穩定運營；2、實時進行線上管理監督，在業務技能與玩家溝通方面提供指導與支持，確保組員清晰了解指標考核，并促成指標達成；3、管理自己負責小組的日常運作，并監督和評估小組成...
-
企
客服經理
相同職位
5-8萬 | 石家莊市 | 本科 | 無經驗
發布于：2026-01-19 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.客戶服務中心，接待400咨詢電話等2.處理售后客戶需求，對接上下游售后部門。3.負責維保，飛行無憂等后續問題跟進解決，提升客用滿意度；4.維護客戶關系，跟進客戶后續保險，配件，維保需求，完成訂單；5.跟進維保處理進度及監督結果反饋。6.日常咨詢數據的分析和...
-
企
VIP客服經理
15-25萬 | 長沙市 | 本科 | 1年以下
發布于：2026-01-19 | 投遞后：10天內反饋
職責：1、負責游戲高價值用戶運營，基于用戶生命周期，對高價值用戶的新增、活躍、留存、收入負責；2、重視用戶的服務和體驗，理解用戶需求，設計具有吸引力的用戶服務體系和權益，能根據用戶分層提供差異化的服務體驗；3、搭建私域運營體系游戲反哺VIP服務，通過利用私域渠道提供超預...
-
企
職責：1、負責游戲高價值用戶運營，基于用戶生命周期，對高價值用戶的新增、活躍、留存、收入負責；2、重視用戶的服務和體驗，理解用戶需求，設計具有吸引力的用戶服務體系和權益，能根據用戶分層提供差異化的服務體驗；3、搭建私域運營體系游戲反哺VIP服務，通過利用私域渠道提供超預...
-
企
高級客服經理
18-22萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下
發布于：2025-11-05 | 投遞后：10天內反饋
崗位薪資：雙休、早九晚六、底薪+績效 福利：下午茶、女神節、全勤獎、生日福利、節假日禮品、部門團建等晉升路經：每年4月—10月崗位職責：1.負責售后團隊日常管理事務,團隊建設，考核指標設定及合理分配工作，保證工作流程順暢度；2.做好跨部門的溝通協調工作；3.負責售后業...
-
企
游戲客服經理
12-35萬 | 長沙市 | 本科 | 1年以下
發布于：2025-09-23 | 投遞后：10天內反饋
1、負責公司游戲產品的客服團隊管理相關工作，負責客服人員招聘，培訓；2、客服工作流程、制度優化、客服話術建立，與玩家溝通與問題反饋；3、客服機制的建立，圍繞客服服務、運營相關的活動規劃與執行；4、完成客服團隊的工作，提升客服整體的服務意識和工作積極性；5、參與客服工具、...
-
企
一、崗位職責：1.團隊管理- 負責客服團隊（售前、售中、售后）的日常管理與運營，制定績效考核標準，優化團隊分工及激勵機制。- 組織定期培訓，提升團隊專業能力、服務意識及客戶問題解決效率。2.服務體系建設- 制定并完善客服流程、SOP及服務標準。- 搭建客戶滿意度評價體系...
-
企
工作職責:崗位職責：1、根據工作需要，制定并優化客服工作流程并落實；2、負責分解工作任務，制定客服工作目標，并對過程進行把控、管理，及時解決客服工作中的難題；3、負責協調統籌多款游戲的日常客服運作工作；4、負責協調與其他部門的業務關系，配合跨部門工作的開展；5、負責定期...
-
企
客服經理
相同職位
8-12萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發布于：2025-06-12 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1. 負責公司售后各項管理服務工作，貫徹執行公司及領導下達的各項指令，負責有關客戶服務等日常事務的領導組織工作，及相關部門的協調工作。2.負責制定部門工作程序，規章制度，服務規范等條例，并監督貫徹實施。3. 負責對緊急突發事件及時做出決策，正確、及時有效地處理...
-
企
海外倉客服經理
面議 | 深圳市 | 本科 | 1年以下
發布于：2025-06-09 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.客戶關系管理及持續改善1）負責管理和監控履約質量關鍵指標，協同銷售定期與KA客戶回顧KPI達成率，分析根因制定并推動改善行動執行。2）擔當面向客戶的問題處理關鍵角色，對組織內跨部門協調資源，對外部服務商數據驅動服務質量標準化管理；3）就客戶服務、履約操作進...
-
企
工作職責：1） 制度管理：負責本小組制度、流程的建立與推行，保證運作有序、高效； 2） 目標管理：根據部門目標計劃,制定本小組計劃,并組織實施,確保本小組工作目標按時完成；3） 成本管理：負責本小組的成本及費用控制,使小組成本更低化； 4） 組織處理客戶投訴事件，安排對...
-
企
線上客服經理
9-15萬 | 成都市 | 大專 | 無經驗
發布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.承接和分解部門戰略目標，制定部門目標達成及改善行動計劃，推動執行，并按年度回顧與完善；2.持續改善客戶服務體系，建立并完善客戶服務管理規范、流程與制度，不斷提高客戶服務滿意度；3.協調跨部門合作，確保客戶需求得到及時響應和有效解決支持；4.負責部門團隊建設...
-
企
一、崗位職責：根據公司質量戰略，制定客訴承接目標和年度質量規劃、完善客訴處理流程、退貨流程、客戶服務流程、監控關鍵客訴閉環、組建和管理客訴團隊，實現讓客戶滿意的目的。1、客訴管理：根據公司的質量戰略，通過8D數據復盤，制定客訴年度階段目標和客訴年度質量規劃；主導責任單位...
-
企
客服經理/主管
9-17萬 | 東莞市 | 本科 | 1年以下
發布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內反饋
汽車電子售后/客服主管做過汽車電子行業SQE或者CQE優先考慮任職要求1、全日制本科學歷,通信工程，電子信息工程，工業工程，工業設計等專業優先；2、有主機廠/整車廠售后質量客服任職經歷和相關渠道人脈資源優先；3、能獨立承擔處理車機產品交付主機廠后的售后客訴問題，具備良好...
-
企
客服經理
相同職位
14-18萬 | 長沙市 | 本科 | 1年以下
發布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責南方客服中心備件管理和客服熱線版塊日常管理工作；2、 負責客服團隊的業務指導、流程梳理、人員培養等相關工作；3、 對公司的售后客戶滿意度、服務響應等模塊指標負責；4、與技術支持團隊保持良好的業務溝通和協作配合。任職要求：1、40 周歲以下，本科及以上學...
-
企
客服經理
相同職位
面議 | 曲靖市 | 本科 | 1年以下
發布于：2024-10-16 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.處理客戶投訴，疏導客戶情緒，負責投訴單后續問題跟進解決，提升客用滿意度；2.維護客戶關系，妥善處理不滿意客戶的訴求；3.跟進投訴處理進度及監督結果反饋4.建立新車客訴及服務體系與標準；5.日常客訴數據的分析和反饋，優化客訴流程。任職要求1.全日制本科及以上...
-
企
質量客服經理
16-34萬 | 蘇州市 | 本科 | 1年以下
發布于：2023-12-13 | 投遞后：10天內反饋
1、負責跟進國外客戶投訴，及時反饋相關的技術分析；負責國外客戶投訴異常分析，制定改善措施，確認改善效果，并提供報告；2、客訴問題的分類分析，推動客訴指標的降低；3、到貨檢第三方監造機構關系維護，及客戶問題前置花處理；4、客戶需求的識別，和廠內資源的協調，確保客戶問題的有...
